【连车新闻】全力攻关一昼夜,确保运输三十站

2021-01-15 星期五

2021年1月12日 08时16分

      段微机室接到车站调车区长的故障报修电话,经区长叙述,路局现在车系统无法显示页面,导致列车运行图无法查看,列车编组顺序表无法制定,调车计划无法编排。随后的30分钟内,几乎全段的运输生产电脑全部出现同一故障。

      经与路局联系以及在网络上检索信息后,确认此次故障来源与美国Adobe公司全面禁止Flash内容的运行有关。

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08时41分

      微机室立即召开紧急会议,针对此现象做出应急措施。

      第一,马上通知局、段相关部门,报告信息故障。

      第二,立即指定临时替代性产品,初步解决现场看不到页面问题。

      第三,成立小组在软件方面,进行突破性测试运行。

      第四,成立小组在硬件方面,进行设备搭建,备用设备更新测试。


08时51分

      全室人员,远程连线车站,进行临时性产品更换,确保网页运行。


09时30分

      车站再次反馈,页面小故障依旧不断,bug频发。

      再与路局共同研究方案以后,再次远程解决突发问题。


12时10分

      在路局信息所与车务段的共同努力下,暂时稳定住车站失控的局面。


13时00分

      微机室召开第二次解决方案会议,确定接下来的应对方案:

      第一,必须根治问题,不能长时间使用临时性替代品。

      第二,硬件备用设备,必须全部更新出来,随时准备出场替换。

      第三,软件方面要进一步取得突破,找到问题,消灭问题。


14时11分

      车站反馈,打印页面无法加载等问题再次浮现。

      问题再次来临,经与路局有关部门联系得知,信息所及相关部门也在研究此次故障现象,沟通得知,这次故障是全局性的爆发,目前没有更好的方案。

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20时17分

      微机室将备用主机全部降级调试完毕,第一批小组马上装车,自驾到南关岭,大连西车站进行现场测试。

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20时31分

      软件方面测试取得了突破,随后马上联系微机室现场人员,针对原版微软系统进行调试。最终南关岭区长电脑故障解除,这一故障的排除,引发了现场的欢呼,也给微机室众人打了一剂强心剂。


22时20分

      第三次故障现在再次来临,现场Ghost版本的系统Flash全部装载失效,完整版5个车站目前良好运行。

      微机室召开第三次攻关会议。只明确一点,必须在今晚拿下Ghost版本的Flash运行。


1月13日01时09分

      “万家岭妥了”:随着微机室马琳的一声大喊,Ghost版本的现在车恢复运行了,大家马上围观过去,确实好用了,欢呼声、掌声在一瞬间爆发开来。

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      在短暂的欢呼过后,微机室人员准备分析出故障原因,马上召开第四次整改会议:交流解决方案,全段远程解决。


02时34分

      段管内所有车站,除大连西电厂专用线外,全部解决Flash停用问题。

      针对大连西电厂的特殊问题,微机室决定,再次深入现场,进行硬件更换,彻底根治问题。

      深夜,又一队人员开始装车,准备自驾前往大连西电厂。

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03时42分

      大连西电厂专用线,现场人员打来电话,调试完毕。

      现在车Flash加载问题,最后一岗点解决。


04时30分

      全段现在车系统稳定运行,故障解除。


08时34分

      微机室赵家庚与局信息所软件四科秦琳取得联系,分享车务段解决方案,得到局信息所的高度评价——大连车务段人人都是高手。

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      奋战20余个小时,没人抱怨、更没人放弃,即使希望渺茫,有希望就有前进的动力。微机室全体成员在解决Flash故障的攻关项目上,真正做到了宋正龙工作室墙上的那句,敢于攻关、敢于创新、敢于领先。

图文:微机室

制作:车小依

监制:刘晓平

审核:刘    东

大连车务段融媒体工作室荣誉出品

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