完美日记也开始“送外卖”了

2021-09-16 星期四

记者 | 周芳颖

编辑 | 楼婍沁

即时零售的触角进一步深入到美妆领域。

近日,达达集团宣布与国货美妆品牌完美日记达成战略合作。达达集团旗下即时零售平台京东到家,将与完美日记合作,保证消费者在1小时内收到完美日记附近门店的商品配送。

具体到战略合作协议的细节,达达集团称,京东到家将基于提升流量和效率的目的,与完美日记在商品管理、数字化营销、用户精细化运营、履约优化等方面深入合作。此外,达达快送将为品牌提供即时履约服务。

截至目前,已有超160家完美日记线下门店上线京东到家,与此同时,这些门店也将陆续上线京东平台。

图片来源:京东到家

实际上自去年底,达达集团就开始布局美妆品牌的即时零售新模式。

界面时尚曾报道,悦诗风吟是达达集团达成合作的首家单品牌美妆店。最早,京东到家合作的美妆类品牌是屈臣氏、万宁、娇兰佳人等连锁店。而近半年来,The Colorist调色师、Wow Colour新型美妆集合店也开始入驻该平台。

为了增加新渠道的吸引力,完美日记不仅选择京东到家作为秋季新品的首发平台之一,还在该平台推出19950299100等满减活动。达达集团表示,京东到家下一步还将与完美日记推出更多定制化的营销IP活动。

界面时尚通过与完美日记淘宝官方店铺比价发现,京东到家上的完美日记门店确实会在单色眼影、唇釉等单价较低的产品上有更强的折扣力度,但59元的起送门槛使得部分低价单品不得不组合其他产品方可配送。

另一方面,由于京东到家合作的是完美日记线下店铺,这意味着只有门店周边范围的消费者可享受到即时购买的服务。而且,线下门店的产品色号以及备货数量都不及线上平台齐全。

实际上,自新冠疫情引发线上经济热潮以来,美妆外卖已经不是一件新鲜事。社区电商、速达配送等服务正在缩短消费者的购买决策过程。

界面时尚曾报道,最早在20203月时,美团就已经开始为美妆品牌和零售门店提供同城、即时配送服务。同年6月,美团最大的竞争对手饿了么也开始布局美妆外卖。丝芙兰、悦诗风吟等达达集团官宣合作的品牌也分别和上述两个平台率先展开了合作。

而完美日记本身也有自己的同城快送服务。在完美日记体验店公众号上,消费者可以选择该品牌的体验店和旗舰店进行线上购买,有线下自提和当日配送两种提货选择。

然而,美妆外卖绕不开的一个问题是多少消费者愿意为此买单。

可以想见,美妆外卖对于品牌和平台而言都是业务扩展的新渠道。品牌门店能借此机会进一步消化库存,而平台则可以丰富业态,给予消费者更多选择。

而与美食、日用品等消费频次更高的品类相比,美妆对于线下体验感和品牌信誉度要求更高,且复购周期更长。尤其在囤货消费行为兴起的情况下,电商平台一轮接一轮的打折活动或许早已掏空了这些消费者的钱包。

一般而言,选择即时配送美妆的消费者可能更多是出于应急需求,而且对相关品牌及产品已经较为熟悉。因而,即时零售能为品牌带来多大的业绩增长或者新兴客群尚未可知。

完美日记在接受界面时尚采访时表示,达达集团是门店配送服务中的物流配送合作伙伴之一。目前“美妆外卖”还在一个心智养成的阶段,也是一个全新的赛道,完美日记也在和各合作伙伴对这个业务进行观察和探索中。

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