【更新】在事件引发不满后，育碧向外媒表示在其论坛出现的公告系“冒充育碧员工的用户”撰写，该名玩家据称已被封禁。然而，育碧没有解释为何该公告会被其置顶在官方游戏论坛，同时也没有解释为何该公告启用了禁止回复功能。
【原文】《细胞分裂：黑名单》是细胞分裂系列的经典作品，发售至今仍有不少玩家在本作的多人模式中与来自全球的特工一同执行任务。然而，育碧游戏论坛置顶的公告显示，不仅公司不愿修复忠实玩家所提到的多人及合作模式中存在的网络问题，更是威胁封禁今后所有向客服提出该问题的玩家7天，甚至强调不排除永久封禁玩家的育碧账户。
据悉，账户封禁期间玩家甚至无法登录账户或通过 Ubisoft Connect 客户端游玩任何游戏。更引发争议的是，该公告还表示任何使用旧版本 Ubisoft Connect 或 Uplay 解决《细胞分裂：黑名单》多人问题的玩家也同样会被封禁，理由是“为了玩家的账户安全”着想。以下是育碧论坛中置顶的声明：
《细胞分裂：黑名单》的粉丝，你们好：
我是 Tara Reichley ，育碧客户关系中心的负责人。客户支持团队的负责人 Casey Blackwood 让我注意到，许多玩家一直在向客服反应他们游玩《细胞分裂：黑名单》多人和合作模式时所遇到的服务器问题。
请玩家放心，我们已经意识到了相应问题的存在。然而，考虑到游戏距离发售已有8年之久而且玩家群体相对不活跃，开发团队决定不投入任何资源来解决上述问题。正因如此，我必须要求我们忠诚的玩家不要就此问题再开启任何客服工单。我和我的团队无权干涉这一决定。
如若继续通过众所周知且无法解决的问题来阻碍客户团队，只会让其他理应及时解决问题的无辜的玩家受苦。因此，未来所有提交《细胞分裂：黑名单》相应问题的玩家都会被被封禁7天。在此期间，玩家无法在育碧商店购买游戏、登录育碧网站、登录育碧账户或是通过 Ubisoft Connect 客户端游玩游戏。不过，玩家仍可离线游玩游戏，客服无法解除这一禁令。
如若屡犯，账户将被永久封禁。
此外，任何被发现有意通过旧 Ubisoft Connect 或 Uplay 版本游玩《细胞分裂：黑名单》来解决上述问题的玩家将会被封禁。旧版本的客户端不再安全，使用它们可能导致育碧账户甚至整个育碧系统出现安全漏洞。
感谢您的理解。
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